1. Planeerimine
See punkt on kõige olulisem. Enne kui alustada tuleks välja mõelda küsimustele ``Miks, Milleks?, Kellele?`` vastused. Kas tegemist on e-poega, infosaidiga, visiitkaartiga, toote reklaamiga või millegi muuga. Samuti mõelda sihtgrupi ja nende harjumuste peale.